Politique d'expédition et de retour

Maintenant, vous pouvez facilement acheter auprès des détaillants sélectionnés directement sur Realry. Lorsque vous repérez un produit avec le bouton "Check Out", vous pouvez facilement passer une commande auprès du détaillant sélectionné via Realry. Le détaillant s'occupera du traitement, de l'exécution et de la livraison de l'article à vous.

Passer des commandes

Pour effectuer un achat sur Realry, il vous suffit de choisir votre taille, si nécessaire, et de cliquer sur le bouton "Check Out". Bien que le passage en tant qu'invité soit disponible, nous vous recommandons de vous connecter pour une expérience de paiement plus rapide. Avant de finaliser votre achat, vous aurez la possibilité de revoir l'ensemble de votre commande. Une fois soumise, nous passerons votre commande auprès du magasin fournisseur, et vous recevrez un e-mail de confirmation de leur part.

Informations sur l'expédition

Les options d'expédition varient en fonction du magasin et de la destination de livraison. Lors du passage à la caisse, nous fournirons un coût d'expédition estimé basé sur les meilleures options domestiques standard offertes par le magasin. Au fur et à mesure que vous avancez dans le processus de paiement, vous verrez les choix d'expédition disponibles pour votre destination.

Retours & Échanges

Les politiques de retour et d'échange diffèrent selon les magasins, nous vous recommandons donc de consulter leur site Web pour obtenir les informations les plus détaillées concernant leurs politiques. Veuillez noter Bien que nous nous efforçons de maintenir ces informations précises, nous ne pouvons garantir leur exhaustivité ou leur exactitude. Nous ne sommes pas responsables des erreurs, et ces informations sont uniquement destinées à être indicatives. Pour des détails complets, veuillez vous référer au site Web du détaillant, y compris toutes les exceptions et restrictions.

Plus sur la politique de retour

Fenêtre de retour : 7 jours Notre collaboration avec des partenaires de vente au détail à travers le monde signifie que les politiques de retour sont personnalisées pour chaque partenaire de vente au détail individuel. Ces politiques peuvent varier en fonction de facteurs tels que l'article spécifique que vous prévoyez d'acheter et les emplacements géographiques du détaillant et de la destination de livraison. Comment puis-je trouver des informations sur les retours ?

• Avant de faire un achat, vérifiez la page de détails du produit Realry pour plus d'informations.
• Alternativement, consultez la politique de retour spécifique de nos partenaires de vente au détail en visitant le service client sur leur site web.
• Pour toute demande concernant l'état de votre retour ou de votre remboursement, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à cs@realry.com

Contacter le support

Sécurité des paiements

Votre sécurité est notre priorité absolue. Realry utilise le protocole de sécurité de transport standard de l'industrie (TLS), qui chiffre les informations potentiellement sensibles pour toutes les transmissions de données. Si vous effectuez un achat en tant que membre enregistré, certaines de vos informations de paiement seront enregistrées pour faciliter un passage en caisse plus rapide à l'avenir. Pour plus de sécurité, nous n'affichons que les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit et la date d'expiration. Pour maintenir la sécurité de ces informations, nous vous demanderons toujours votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lors du passage en caisse. Si vous utilisez le paiement Paypal, tout traitement des informations clients par Paypal sera régi par les termes et conditions de Paypal, que vous pouvez consulter à l'adresse https://www.paypal.com/us/legalhub/useragreement-full. Si vous changez votre mot de passe, tous les détails de paiement enregistrés seront automatiquement supprimés, et vous devrez saisir à nouveau vos informations de paiement lors de votre prochain achat. Nous vous informerons également par e-mail de ce changement.